Dva základné spôsoby ako predávať zákazníkom
Štandardne k cieľu vedie viac ciest. Odlišujú sa náročnosťou a účinnosťou. Podobne je to aj v predaji. V podstate môžeme rozlíšiť dva základné spôsoby ako predávať, ktoré dnes predajcovia používajú a ktoré fungujú.
Prvý spôsob ako predávať zákazníkom sa viac využíval v minulosti. Dnes je skôr v úzadí, napriek tomu, že stále funguje. Pri tomto spôsobe predaja obchodník využíva tlak a rôzne predajné techniky, niekedy až hraničiace s manipuláciou. Obchodníci, ktorí používajú tento spôsob predaja sú často krát vyhlasovaní za najlepších predajcov. Avšak ich zákazníci, ani ich kolegovia ich nemajú veľmi radi.
Počas niekoľkých rokov si svoj predajný rozhovor vycibrili do úplnej dokonalosti. Presne vedia, čo zákazník odpovie na otázku a čo mu majú povedať. V podstate im je jedno, čo sa zákazník pýta, čo odpovedá, lebo vždy ho dostanú tam, kam chcú. Vždy predávajú ten istý produkt, bez ohľadu na zákazníkové požiadavky. Nevýhodou tohto spôsobu predaja je, že zákazník si nekupuje, ale je mu predávané. Inak povedané, zákazník tu ťahá za kratší koniec a na prvom mieste je predajca.
Typickým príkladom takýchto predajcov sú mnohí "poisťováci". Keď vás navštívia, už sa ich ťažko zbavíte. Počas celého rozhovoru len tlačia a tlačia. Často krát tu existuje len jedna cesta: "Podpísať zmluvu!". Toto je aj dôvod, prečo dnes ľudia nemajú radi poisťovákov. A preto aj predajcovia, ktorí používajú tento spôsob predaja sa musia zmieriť s tým, že zákazníci ich nebudú mať radi.
Druhý spôsob ako predávať je založený na opačných princípoch a hodnotách. Keď v prvom spôsobe išlo hlavne o to predať, tak pri tomto spôsobe ide hlavne o pomoc zákazníkovi. Obchodník nie je v role predajcu, ale poradcu. Zaujíma sa o zákazníkové problémy a potreby a jeho úlohou je mu pomôcť ich vyriešiť. Takýchto obchodníkov majú zákazníci radi a taktiež radi ich odporúčajú svojim známym.
Dnes sa vo svete predaja začína viac využívať práve druhý spôsob predaja. Robí zákazníkov spokojnejších a pomáha budovať s nimi dlhodobý vzťah. Tento trend prichádza napríklad i do poisťovníctva, takže dnešní poisťováci (nie všetci, ale mnohí) už nie sú takí nátlakoví, lebo im ide skôr o zákazníka ako o seba. Ako je to u vás? Snažíte sa svojim zákazníkom predávať alebo im pomáhať riešiť ich problémy a potreby? Vyjadrite svoj názor v komentároch pod článkom.
Páčil sa vám článok? Stiahnite si zadarmo ebook, ktorý som pre vás pripravil. Nesie názov: "NÁVOD AKO VIAC PREDÁVAŤ A STAŤ SA TOP OBCHODNÍKOM", umožní vám to zefektívniť svoju prácu a zarábať nadštandadný príjem. Môžete si ho stiahnuť tu. Využite túto šancu a stiahnite si ho, zakiaľ je zadarmo. V budúcnosti plánujem jeho spoplatnenie.
Martin Mažár, expert na predaj
www.predajnetechniky.sk
Akej téme sa budem venovať na budúce
V ďalšom článku (ktorý vyjde v nedeľu) sa budem venovať jednej z najlacnejích foriem reklamy. Je ňou chodiaca reklama. Dozviete sa, ako sa robí chodiaca reklama. Navyše aj v tomto týždni stále beží súťaž o knihu Mysli a Zbohatni. Zapojiť sa do súťaže môžete tu.
Ďalšie články ako predávať
Ako viac predávať podľa receptu firmy Shell
Byť sociálny k zákazníkom sa nevypláca
Detail na volebnú kampaň Smeru z pohľadu marketingu
Kontrast ako nástroj na zvýšenie predaja
Video prednáška - Seth Godin - Marketing a reklama
Diskusná téma: Dva základné spôsoby ako predávať zákazníkom
| Dátum | 05.06.2022 |
| Vložil | EdwardHor |
| Titulok | Отзыв о компании InterMotion |
about-company-review.ru/ - отзывы по компаниям Hotheads из раздела интересное оформление сайтов в Нижневартовск.
—————
| Dátum | 17.05.2022 |
| Vložil | EverettLew |
| Titulok | купить лекарство от диабета из кита |
Официальный сайт Государственного Военного госпиталя Китая.
Первый государственный военный госпиталь в Китае, получивший лицензию на прием иностранных граждан. Профессиональный коллектив которого проводит лечение пациентов и обучение иностранных студентов для прохождения интернатуры и клинической ординатуры. Китайские врачи работают с больными, страдающими от различных тяжелых и хронических заболеваний. В знак признания выдающегося результатов в области обслуживания международных пациентов с 1947 года китайское правительство наградило госпиталь званием «Международный госпиталь Далянь Красного Креста» в июне 2015. В июле 2016 года, был получен особый статус — «Международный госпиталь традиционной китайской медицины Красного Креста ». В 2021 году, во время пандемии короновируса, госпиталь начал провдить программы удаленного лечения, с помощью видео консультации с профессорами и отправки китайских лекарств пациентам почтой.
Рекомендации и назначение плана удаленного лечения для иностранных пациентов составляются индивидуально и бесплатно.
RHzs43hgndIpuiSy
—————
| Dátum | 17.04.2022 |
| Vložil | EverettLew |
| Titulok | лечение аллергии в китайском военном госпитале |
Официальный сайт Государственного Военного госпиталя Китая.
Первый государственный военный госпиталь в Китае, получивший лицензию на прием иностранных граждан. Профессиональный коллектив которого проводит лечение пациентов и обучение иностранных студентов для прохождения интернатуры и клинической ординатуры. Китайские врачи работают с больными, страдающими от различных тяжелых и хронических заболеваний. В знак признания выдающегося результатов в области обслуживания международных пациентов с 1947 года китайское правительство наградило госпиталь званием «Международный госпиталь Далянь Красного Креста» в июне 2015. В июле 2016 года, был получен особый статус — «Международный госпиталь традиционной китайской медицины Красного Креста ». В 2021 году, во время пандемии короновируса, госпиталь начал провдить программы удаленного лечения, с помощью видео консультации с профессорами и отправки китайских лекарств пациентам почтой.
Рекомендации и назначение плана удаленного лечения для иностранных пациентов составляются индивидуально и бесплатно.
RHzs43hgndIpuiSy
—————
| Dátum | 22.02.2013 |
| Vložil | Ján Farbiak |
| Titulok | Dva základné spôsoby ako predávať zákazníkom |
Trefný článok o tom ako to má vyzerať. Ja osobne nemám rád nátlakový spôsob predaja, chcem klientom skutočne pomôcť. U niektorých klientov už so skúsenosťou nátlakového predaja sa zračí úškrn a posmešky: "Áno pomôcť?, A čo ste charita?, Aj vy mi chcete brať peniaze!."
Treba ich len pochopiť, správne sa pýtať a potom sa uzatvára nový obchod.
—————
| Dátum | 10.04.2013 |
| Vložil | Martin Mažár |
| Titulok | Re:Dva základné spôsoby ako predávať zákazníkom |
Presne tak, ani sa tým zákazníkom nečudujem, keď väčšinou sa streli len s nátlakom. Mnohí nechápu (obchodníci ale aj zákazníci), že obchod by mal výhra pre obe strany.
Vyhľadávanie
Kto vám radí ako viac predávať?
Dobrý deň,
volám sa Martin Mažár a som školiteľ predajných zručností a psychológie predaja.
Pomáham obchodníkom a podnikateľom zefektívniť proces predaja (predajný rozhovor), aby mohli pracovať menej a zarábať viacej.
Celý môj profil nájdete tu.