
Tento týždeň som sa bol najesť v McDonalds a pritom som narazil na niečo zaujímavé z oblasti predaja. Celý predajný rozhovor prebiehal štandardným spôsobom až na malú výnimku. Potom, čo som si vybral menu nenasledovala klasická otázka "Čo si dáte na pitie?", ale trocha iná "Dáte si k menu ľadový čaj?" Práve ponúkanie ľadového čaju bolo nezvyčajné.
Takéto ponúkanie je finta, ktorú využívajú skúsení predajcovia, aby podporili predaj určitého produktu napr. produktu, ktorému končí záručná doba alebo produktu, ktorý je ziskovejší.
Otestovali to v jednej reštaurácii v USA. Asi najobľúbenejšia fráza čašníkov pri objednávaní nápojom je: "Čo si dáte na pitie?" Ak čašník položí túto otázku, tak výber nápoja je výlučne len na zákazníkovi.
Keďže v danej reštaurácii chceli podporiť predaj vína, tak povedali čašníkom, nech nahradia otázku "Čo si dáte na pitie?" otázkou "Čo si dáte radšej: červené alebo biele víno?" Výsledky boli šokujúce. Predaj vína narástol o 300 %.
Touto alternatívnou otázkou sa šikovne zákazníkom zúžil výber z nápojového lístka, čo podporilo práve predaj vína. Samozrejme nie všetci sa rozhodli pre víno, ale mnohí, ktorí nevedeli, čo si majú dať, sa rozhodli práve pre biele alebo červené víno.
Podobne to funguje nielen v USA ale aj na Slovensku. Keďže v McDonalds ma celkom prekvapili tou nezvyčajnou otázkou "Dáte si k menu ľadový čaj?", tak som predavača McDonald riadne vyspovedal. Na otázku, či im to zvyšuje predajnosť ľadového čaju mi odpovedal: "Niekoľkonásobne."
Využívate aj vy túto predajnú fintu? Podeľte sa o svoje skúsenosti v komentároch pod článkom. Ak sa vám článok páčil, tak ho zdieľajte so svojimi priateľmi prostredníctvom facebooku alebo twittera. Tlačítka pre zdieľanie sú pod článkom.
Zadarmo návod Ako viac predávaťPre tých, čo sa zujímajú o predaj, som pripravil návod "Ako viac predávať a stať sa TOP obchodníkom." Návod bude k dispozícii zadarmo na stiahnutie už len tri týždne. Potom ho nadobro stiahnem z internetu. Návod si môže zadarmo stiahnuť tu.
Martin Mažár
www.predajnetechniky.sk
Tipy a návody ako viac predávať
| Dátum | 26.07.2012 |
| Vložil | Ekino |
| Titulok | Terminy stretnuti |
Ano. Vychadza to z ludskej psychiky. Ja napriklad dam vzdy klientovi ne vyber z 2 terminov na vzajomne stretnutie sa. Clovek v tom pripade nerozmysla ci ANO, ci NIE, ale ci vo stvrtok, resp. v piatok...
Dobrý deň,
volám sa Martin Mažár a som školiteľ predajných zručností a psychológie predaja.
Pomáham obchodníkom a podnikateľom zefektívniť proces predaja (predajný rozhovor), aby mohli pracovať menej a zarábať viacej.
Celý môj profil nájdete tu.