Ako dohodnúť viac obchodných stretnutí

S úspešnosťou telefonovania bojuje veľa obchodníkov, existuje však jedna finta ako dohodnúť viac stretnutí so zákazníkom, ktorú môže použiť takmer každý.

Pokiaľ nie ste spokojní so svojou úspešnosťou telefonovania, skúste si najať na túto činnosť niekoho iného. Vôbec to nemusí byť špecializovaná firma. Stačí, keď si na to najmete zhovorčivú študentku, ktorej nerobí problém telefonovať cudzím ľuďom. Budete prekvapení akých výsledkov môžete dosiahnuť. 

Samozrejme, že takáto študentka nevie ako má správne telefonovať. Nikto učený z neba nespadol. Takže na začiatku ju bude treba zaučiť. Ideálne je dať jej napísaný scenár, ktorého sa má držať. Može to byť aj ten istý dôvod telefonátu, ktorý používate vy. Len ho bude treba trochu preformulovať "Volám vám v mene môjho šéfa p. Mrkvičku, ktorý by si rád s vami dohodol stretnutie...." 

Prečo tento spôsob telefonovania funguje?

Príčin je viac:

• Vyzeráte dôležitejšie - keď volá asistentka, tak v očiach zákazníka, ste niekto dôležitý a úspešný. Vaša hodnota je vyššia, preto aj šanca, že si s vami zákazník dohodne stretnutie je vyššia.
• Vyhnete sa otázkam zákazníka - často krát zákazníci, aby na váš produkt mohli už  v telefóne povedať NIE, sa snažia od vás vytiahnuť viac informácií. Výhodou je, že asistentka nemá žiadne informácie o produkte, a tak môže jednoducho povedať, že nevie. 
• Väčšie sympatie - nie každého hlas v telefóne pôsobí sympaticky, preto najatie vysokoškoláčky, ktorá bude telefonovať namiesto vás, môže spôsobiť nárast počtu dohodnutých stretnutí. To je aj dôvod prečo na infolinkách firiem sú výhradne ženy a nie muži.

Najímate si už niekoho na telefonovanie za vás? Aké s tým máte skúsenosti? Napíšte svoj názor do komentárov pod článkom.

Zadarmo ebook Ako viac predávať

Zaujímate sa o predaj a predajné techniky. Mám pre vás zadarmo ebook "Ako viac predávať a stať sa TOP obchodníkom" Ebook je dočasne k dispozícii zadarmo a môžete si ho stiahnuť tu.

 Martin Mažár

www.predajnetechniky.sk

Tipy a trika ako viac predávať

Viac tipov zo psychológie predaja a marketingu nájde na mojej stránke na facebooku