Niektoré zľavové portály ľudí lákajú na klamlivú reklamu

Kupujete na stránkach zľavových portáloch? Všimli ste si, že používajú klamlivú reklamu resp. nesplnia to čo sľubujú v reklame?

Nechcem hádzať všetky zľavové portály do jedného vreca, ale niektoré z nich svojich zákazníkov zámerne klamú. Už ste zažili niekedy situáciu, keď na výklade obchodu bolo napísané zľava 70% a keď ste vošli do predajne, tak ste tam taký tovar nenašli? V tom prípade sa jedná o klamlivú reklamu. Presne toto používajú zľavové portály. 

Skúste zadať do vyhľadávača Google.sk slovo ZĽAVA. Vyhodí vám desiatky výsledkov. Na prvých priečkach budú mnohé www stránky zľavových portálov, ktoré vám sľubujú 90 %-tné zľavy. Avšak keď navštívite tieto stránky, tak zistíte, že také vysoké zľavy nemajú. Často krát sa ich zľavy hýbu do 70%, ale nie do 90%! Toto možno považovať za klamlivú reklamu( aj keď v minulosti mali zľavy do 90%)

Ďalší spôsob klamlivej reklamy, ktorý využívajú zľavové portály je, že zatajujú niektoré podmienky služieb, ktoré predávajú. Spomínam si, ako som si kúpil kuponý do wellness a pri vstupe do wellness som sa dozvedel, že vstup je len na dve hodiny. Pritom na stránke neuvádzali žiadne obmedzenie. Neuvádzanie všetkých podmienok je považované za klamlivú reklamu.

Ďalšia taktika, ktorú využívajú zľavové portály je, že sa snažia formulovať niektoré podmienky zľavy tak, aby nepozorní ľudia si to nevšimli. Uvediem len jednoduchý príklad: "Neobmedzený vstup do wellness v čase od 15 do 18h." Toto síce nie je klamlivá reklama, ale ani dobrý marketing. Lebo celé to môže viesť k nespokojnosti zákazníkov.

Čo je teda klamlivá reklama?

Klamlivá reklama je vymedzená v § 45 zákona číslo 147/2001. Podľa tohto zákona je za klamlivú reklamu považovaná každá reklama, ktorá uvádza do omylu zákazníka , a ktorá v dôsledku klamlivosti môže ovplyvniť jeho nákupné správanie. Táto klamlivá reklama sa môže týkať ceny, charakteristiky tovaru alebo služby alebo charakteristiky obchodníka(viac tu.)

Obchodníci používajú klamlivú reklamu, aby viac predali a získali nového zákazníka.  Toto sa však môže veľmi ľahko proti ním obrátiť, lebo dnes sa informácie šíria rýchlejšie a majú ďaleko väčší dosah. Je to spôsobené existenciou sociálnych sietí a blogov, kde ľudia zdieľajú svoje myšlienky a názory, či už pozitívne alebo negatívne.

Ak sa teda stane, že zákazník nie je s výrobkom alebo službou spokojný resp. ak bol podvedený, tak o tejto informácii sa môžu dozvediet tisíce a niekedy aj stotísice ľudí. Takže koniec koncov obchodník tým môže viac stratiť ako získať. Preto je lepšie sa klamlivej reklame vyvarovať.

Už ste sa stretli s klamlivou reklamou? Povedzte o tom ostatným v komentároch pod článkom.

Páčil sa  vám článok? Stiahnite si zadarmo ebook, ktorý som pre vás pripravil. Nesie názov: "NÁVOD AKO VIAC PREDÁVAŤ A STAŤ SA TOP OBCHODNÍKOM", umožní vám to zefektívniť svoju prácu a zarábať nadštandadný príjem. Môžete si ho stiahnuť tu. Využite túto šancu a stiahnite si ho, zakiaľ je zadarmo. V budúcnosti plánujem jeho spoplatnenie.

STIAHNUŤ NÁVOD ZADARMO

Martin Mažár, expert na predaj

www.predajnetechniky.sk

Akej téme sa budem venovať na budúce

V ďalšom článku (ktorý výjde v nedeľu) sa budem venovať dvom základným spôsobom ako predávať. Dozviete sa aj to, ktorý z nich je úspešnejší. Navyše aj v tomto týždni stále beží súťaž o knihu Mysli a Zbohatni. Zapojiť sa do súťaže môžete tu.

  Linkuj.cz!

Ďalšie články na tému reklama, predaj a marketing

Cirkev je ako podnikateľ, chce zarobiť, čo najviac

Detail na volebnú kampaň Smeru z pohľadu marketingu

Byť sociálny k zákazníkom sa nevypláca

Čo zvykne demotivovať predajcov?

Návod ako vybudovať dôveru u zákazníka